Ultimo aggiornamento: 23/01/2026
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1) Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
MENNITI VIAGGI dei F.lli Menniti s.n.c.
Sede legale: Via Nazionale 109 – 88065 Guardavalle (CZ)
P. IVA: 02576960799
Email: info@mennitiviaggi.it
Tel: 0967 816521 / 816801
(“Titolare”)
Eventuale filiale: Davoli Marina (CZ), Viale Cassiodoro 38 – email davoli@mennitiviaggi.it
2) Tipologie di dati trattati
Il Titolare può trattare:
- Dati di navigazione (IP, log, user agent, informazioni tecniche di accesso)
- Dati forniti volontariamente dall’utente tramite:
- form contatti / richieste preventivo
- richiesta informazioni su viaggi/servizi
- iscrizione newsletter (email o WhatsApp)
- comunicazioni via email/telefono/WhatsApp
- Dati necessari a prenotazioni o preventivi di viaggio, ad esempio:
- nome, cognome, contatti
- documento/identificativo se richiesto per biglietteria/prenotazioni
- preferenze di viaggio, eventuali esigenze alimentari/assistenza (se comunicate)
- Dati per adempimenti legali/fiscali (fatturazione, obblighi normativi)
⚠️ Categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): possono essere trattati solo se forniti volontariamente dall’utente (es. necessità mediche/assistenza, disabilità, esigenze alimentari legate alla salute) e limitatamente a quanto necessario per erogare il servizio.
3) Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione richieste e contatti (preventivi, informazioni, assistenza)
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR) - Erogazione di servizi turistici (prenotazioni, biglietteria, pacchetti viaggio, organizzazione)
Base giuridica: contratto (art. 6.1.b GDPR), obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) - Adempimenti amministrativi, fiscali e normativi
(contabilità, fatturazione, obblighi previsti da norme in materia turistica)
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) - Invio comunicazioni promozionali / newsletter (Email e/o WhatsApp)
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. - Tutela dei diritti del Titolare (gestione reclami/contenciosi, frodi, sicurezza)
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) - Statistica e misurazione del traffico (es. analytics)
Base giuridica: consenso cookie (quando richiesto) o legittimo interesse solo se strumenti privacy-friendly.
4) Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e/o cartacei, in modo lecito e corretto, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.
5) Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati:
- è necessario per gestire richieste/servizi (in mancanza non potremo rispondere o erogare il servizio);
- è facoltativo per attività promozionali/newsletter.
6) Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- personale interno autorizzato
- fornitori tecnici (hosting, manutenzione sito, servizi email)
- consulenti (commercialista, legali)
- partner e fornitori turistici necessari all’erogazione del servizio:
- tour operator
- compagnie aeree, ferroviarie, marittime
- strutture ricettive
- assicurazioni viaggio
- servizi transfer/noleggio
Questi soggetti operano come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come Titolari autonomi, a seconda dei casi.
7) Trasferimento extra UE
Qualora alcuni fornitori (es. email marketing, analytics, piattaforme social) trattino dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà solo se:
- verso Paesi con decisione di adeguatezza UE, oppure
- con garanzie adeguate (es. Standard Contractual Clauses – SCC).
8) Periodo di conservazione
I dati sono conservati per:
- Richieste via form/contatto: max 24 mesi
- Dati di prenotazione e contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali/contabili)
- Newsletter marketing: fino a revoca del consenso
- Log tecnici/sicurezza: da 6 a 12 mesi (salvo necessità)
9) Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai dati
- rettifica
- cancellazione (“diritto all’oblio”)
- limitazione
- portabilità
- opposizione
- revoca consenso (senza pregiudicare i trattamenti precedenti)
Per esercitare i diritti: scrivere a info@mennitiviaggi.it
L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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